樊松慶

工作以來，樊松慶醫(yī)生始終懷著醫(yī)者仁心的信念踐行著醫(yī)學誓言。對于家庭困難的患者，他更是想患者所想、急患者所急，家住寶豐貧困山區(qū)的胡師傅身患肺癌晚期已經3年，在醫(yī)院治療1周期出院后，樊大夫一直電話聯系、給予治療指導，但到了約定的化療時間，患者一直未按期到醫(yī)院接受化療，后來又聽說患者在家病情加重，放心不下的他主動聯系上級醫(yī)師和呼吸與危重癥醫(yī)學科專家，不顧路途遙遠，山路崎嶇，一同前往患者家中，為患者進行詳細診查，在患者家中開展了“聯合會診”，商量制定了下一步治療計劃。多年以來，他以過硬的技術和高尚的醫(yī)德贏得了患者及家屬的一致肯定及好評。

田召輝

作為病區(qū)護士長，帶領科室護理人員積極開展人性化服務,充分尊重、關愛、方便患者，竭盡全力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質的服務。為滿足住院患者生活需求，她多方協(xié)調聯系，在病區(qū)開水間安裝了專用插卡取電插座，讓家屬有地方做飯熱飯；率先申請在病房墻面上設置專用手機卡槽，方便患者手機充電；為了方便患者咨詢，拉近醫(yī)患距離，制作了溫馨提示小貼士，在各病室醒目位置張貼上墻，提高患者對科主任、護士長及責任護士的知曉率，建立醫(yī)患微信群，定期推送相關疾病的健康宣教知識，進一步延續(xù)優(yōu)質護理服務，得到患者及家屬的廣泛好評。

閆紅印

作為臨床醫(yī)師，閆紅印醫(yī)生工作上做到兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務上追求精益求精，多次參加危重病搶救，搶救成活率達到99%，為醫(yī)院在社會上樹立了良好的形象。日常服務中，他總是能換位思考，站在患者及家屬的角度考慮問題，對待患者如親人，每天查房時對患者噓寒問暖，耐心解答患者及家屬的疑問，對于情緒低落的患者，他總是主動給予安慰，用微笑感染患者，讓患者及家屬重燃戰(zhàn)勝疾病的信心。積極參加回訪患者活動，對出院患者他都保持電話聯系，進行飲食及用藥指導，方便患者咨詢，做到了服務真情化，熱情化，受到住院出院患者的廣泛評。    

高小靜

2020年11月的某天，一名老年患者步履匆忙的走進神經內科一區(qū)，接診護士高小靜急忙攙扶老人坐下，詢問得知老人是退休職工，現居外地，到醫(yī)院看病后因沒有帶夠現金無法辦理住院，老人沒有智能手機，也不會網上轉賬繳費，急的滿頭大汗。高小靜一邊安撫老人，一邊與老人遠在駐馬店的兒子聯系，用自己的手機加上老人兒子的微信幫助他繳納了住院押金，解了老人燃眉之急，考慮到老人不會使用手機、網銀等電子支付設備，她又去銀行取出現金交給老人作為生活費。老人動情的說“我也不會寫感謝信，但我想說平煤總醫(yī)院的服務真的讓我感動，我想讓更多的人知道這位用心服務患者的好護士?！?/span>

裴建灰

患者董某某因外傷且就診不及時導致右小腿骨筋膜綜合征，在其他兩家醫(yī)院就醫(yī)均給予截肢治療方案，患者及家屬抱著最后一絲希望來到總醫(yī)院，入住普通外科二區(qū)，由于患者曾做過心臟搭橋手術，長期服用華法林，凝血功能差，裴建灰醫(yī)生接診后綜合考慮患者的實際情況，采用了創(chuàng)面小、出血少的骨筋膜綜合征切開減壓術，術后恢復良好，同時，為患者節(jié)省了開支?；颊咦≡浩陂g，由于兒子工作忙，白天不能陪護，裴大夫知道情況后，經常到患者床旁關心問候，給予患者無微不至的照顧?；颊咧毖?，在總醫(yī)院住院感受超出了預期，體驗到了精湛技術和醫(yī)生的關愛溫暖，患者及其家屬非常感動。

李幸麗

自參加工作以來，任勞任怨，甘于奉獻，全心全意為患者服務?？剖以胱×艘晃粍倓偰隄M18歲的卵巢惡性腫瘤患者，因患者未婚育，其父母難以接受患者病情，整天以淚洗面，李幸麗醫(yī)生設身處地的為患者及家屬考慮，不厭其煩地對患者及家屬進行心理安撫，反復耐心地溝通手術方案，使其對疾病及手術有了充分的認知，消除她們的恐懼心理，術中冰凍病理確定惡性腫瘤，通過李大夫正確判斷，術后為患者進行有效的輔助化療，不僅使患者得到了良好的救治，更使患者享受到了便捷、安全、溫馨的就醫(yī)體驗，受到患者及家屬的好評。

馬慶瑩

作為接診分診人員，馬慶瑩日常工作耐心細致，服務熱情周到。2020年11月份的一天，在核磁候診大廳，一位老人從輪椅站起時重心不穩(wěn)身體傾斜，而家屬并沒有注意到，眼看老人快要摔倒，核磁工作人員馬慶瑩護士眼疾手快，立即沖到患者跟前扛著患者，因患者體型高大，而馬慶瑩身單力薄，她使出全身力量支撐化解了患者跌倒摔傷風險?；颊邿o恙，而因患者下跌沖擊力量較大，馬慶瑩腰部被重重撞到了旁邊急救車棱角上，當即疼痛難忍，無法活動。家屬感動不已一直表示要負責但均被婉拒?；颊呒凹覍賹@名護士舍己救人、不求回報，危難之時見真情的優(yōu)秀品質表示感謝和敬佩。

馬海霞 

多年來，始終堅持以臨床一線滿意為標準，全心全意為臨床科室做好工藝服務。作為工藝組的班組長，馬海霞同志處處起模范帶頭作用，以身作則，帶領班組成員認真做好每一份臨床交辦的事項，耐心解答好每一位職工的疑慮，為廣大服務對象提供最優(yōu)質的保障服務。由于科室人員短缺，工作任務繁重，為了不影響臨床工作，她加班加點，隨叫隨到，用自己的熱情在平凡的崗位上展示著樸實無華的風采。 

董  露

工作中，董露始終堅持認真負責的態(tài)度，用心為患者提供優(yōu)質護理服務。科室曾收治一位頸部外傷氣管切開患者，剛從ICU轉入病房，患者咳痰時噴射的到處都是，她顧不上戴手套趕緊拿著紙?zhí)婊颊呓幼〔⒉潦脟姵鎏狄海捎诓皇翘皶r濺了她一臉，她不但沒有責怪反而安慰患者，不讓患者擔心。氣管切開護理任務繁多，但是她從來沒有一句抱怨，做好護理工作的同時還兼顧患者的心理護理，看到患者情緒低落，她總是關心安慰，鼓勵患者，經過一段時間治療患者很快康復，對她在患者住院期間的精心照料當面表達了感謝。工作中不怕臟不怕累，將優(yōu)質護理服務踐行于工作日常，受到患者廣泛好評。 

魏玲娜 

自醫(yī)養(yǎng)中心成立以來，魏玲娜始終保持細致、耐心、周到、熱情的服務，做好醫(yī)養(yǎng)老人及家屬的接待工作。她堅持每天三次查房，關心問候老人身體及生活狀況，主動幫助老人們拿快遞、買藥及生活用品，有時護工忙不過來，她也會親自幫助不能自理的老人擦屎刮尿，更換尿不濕。有一次，一位老人大便來不及脫褲子，當時護工都在忙，魏玲娜主動要求幫老人收拾，老人不愿意，不好意思地說：“這不是你該做的，還是讓護工來做吧”，她安慰老人說誰弄都一樣，不怕臟、不怕累，為老人進行了擦洗，更換干凈的衣服，老人非常感動，不停地夸贊說：“這孩子真好！”